FAQ


Comment s'inscrire pour commander en ligne?

Cliquez sur 'inscrivez-vous' a l'écran et suivre les étapes simple pour compléter votre profil

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Est-ce que je dois commander à tous les jours?

Non, Il n'y a pas de minimum de repas à commander. 

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Quels sont mes choix de paiements?

Nous utilisons Paypal pour les ventes en ligne, vous avez 2 options de paiement sur ce site : 

Par carte de crédit (sans compte Paypal)

Ou

Comptant (Interac) en associant votre compte bancaire. 

Suivez le lien pour créer votre compte sans frais  Paypal :

https://www.paypal.com/welcome/signup/#/email_password

 

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A quel moment dois-je placer ma commande?

Vous recevrez un courriel à tous les mois en vous indiquant la date limite pour commander vos repas. 

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Est-ce que je peux payer pour plusieurs mois à la fois?

Vous pouvez commander et payer pour tous les menus qui sont disponible sur notre site.

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Comment imprimer mon menu mensuel?

Une fois que vous avez compléter votre command, simplement cliquer sur le bouton  imprimer ma commande.

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Est-ce que les repas/menus sont approuvé par une nutritionniste?

Tous nos repas sont approuvés par notre nutritionniste.  De plus, nous adhérons à la politique alimentaire du Ministère D’Éducation ainsi celle de la Commission Scolaire.

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Qu'est-ce qui est inclus dans un repas?

Tous repas contiennent la portion quotidienne de protéine, légumes et féculant. Le repas est servi avec un accompagnement, dessert et breuvage de votre choix.

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Est-ce que je peux annuler une commande/repas?

Pour une annulation, vous pouvez annuler un repas avec 48 heures de préavis due a une activité scolaire.

OU Pour une annulation due a une absence/maladie vous devez communiquez avec nous par téléphone seulement avant 7 :00 Am au 514 490 1235

Un crédit sera accordé directement dans votre compte pour toute annulation qui respecte les conditions énumerés aux points ci dessus.

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Mon enfant est malade, est-ce que je peux annuler ma commande?

Oui, Vous pouvez annuler votre commande le matin même par téléphone seulement au 514-490-1235 avant 7:00 am.  Nous n'accepterons pas des annulations par courriel ni sur la boite vocale. Merci.

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